1. Livraison
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 30 €. Une fois votre commande passée, elle est traitée sous 24 heures et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est assurée par un transporteur privé et prend généralement 2 à 3 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence.
2. Retours et échanges
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner gratuitement. Vous disposez d’un délai de 60 jours à compter de la date de réception pour effectuer un retour et demander un remboursement complet, sans avoir à fournir de justification.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.
3. Garantie satisfaction
Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits et nous souhaitons garantir votre entière satisfaction. C’est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction de 60 jours. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner pour un remboursement intégral.
4. Service client
Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
5. Prix et taxes
Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA. Aucun frais caché ne sera appliqué au moment du paiement.
Adresse de l’entreprise :
Kettwiger Straße 50,
45127 Essen, Allemagne